Información General

delyqorniva (ABN: 84 123 456 789) opera desde Level 1/16 Ord St, West Perth WA 6005, Australia, y se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con las leyes australianas, incluyendo la Privacy Act 1988 y los Australian Privacy Principles (APP).

Al utilizar nuestra plataforma de categorización de gastos, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle el mejor servicio posible:

Información Personal Identificable

• Nombre completo y información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de facturación y detalles de pago cuando utiliza servicios premium
• Información demográfica básica relevante para mejorar nuestros servicios
• Información de registro de cuenta, incluyendo preferencias y configuraciones

Datos Financieros y Transaccionales

• Detalles de transacciones que usted decide cargar en nuestra plataforma
• Categorías de gastos y etiquetas personalizadas que crea
• Patrones de gasto y análisis agregados de sus datos financieros
• Presupuestos y metas financieras que establece en la plataforma

Cómo Utilizamos Su Información

Su información se utiliza exclusivamente para mejorar su experiencia con delyqorniva y proporcionarle servicios de categorización de gastos más efectivos:

• Procesar y categorizar automáticamente sus transacciones financieras
• Generar informes personalizados y análisis de sus patrones de gasto
• Enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta y actualizaciones del servicio
• Proporcionar soporte técnico y responder a sus consultas
• Mejorar nuestros algoritmos de categorización basándose en datos agregados y anónimos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Australia
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de la plataforma

Nunca utilizamos su información personal para fines de marketing sin su consentimiento explícito, y nunca vendemos sus datos a terceros.

Compartir Información con Terceros

delyqorniva mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de información. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos autorizados por delyqorniva.

Sus Derechos de Privacidad

Bajo la legislación australiana de privacidad, usted tiene derechos específicos sobre su información personal. Estos incluyen:

Derecho de Acceso

Puede solicitar acceso a toda la información personal que tenemos sobre usted. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días y le proporcionaremos una copia completa de sus datos en un formato accesible.

Derecho de Corrección

Si encuentra información inexacta o desactualizada, puede solicitar correcciones. Actualizaremos sus datos inmediatamente una vez verificada la nueva información.

Derecho de Eliminación

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados. Procesaremos esta solicitud dentro de 30 días, excepto cuando estemos legalmente obligados a retener cierta información.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de su información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

• Encriptación AES-256 para todos los datos almacenados y en tránsito
• Autenticación multifactor obligatoria para acceder a su cuenta
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados SOC 2 en Australia
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por firmas independientes
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y alertas automáticas
• Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
• Copias de seguridad cifradas con retención de 90 días

En el improbable caso de una violación de datos, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades competentes dentro de las 72 horas, según lo exige la legislación australiana.

Retención y Eliminación de Datos

delyqorniva mantiene sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recopilados:

Una vez que expire el período de retención, eliminamos permanentemente sus datos de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad.

Transferencias Internacionales

delyqorniva procesa y almacena la mayoría de los datos dentro de Australia. Sin embargo, algunos servicios de terceros pueden implicar transferencias limitadas de datos fuera de Australia:

• Servicios de computación en nube con centros de datos en jurisdicciones con leyes de privacidad equivalentes
• Procesadores de pago internacionales certificados que cumplen con estándares australianos
• Servicios de soporte técnico con acceso limitado y temporal a datos no identificables

Todas las transferencias internacionales cumplen con los Australian Privacy Principles y solo ocurren con proveedores que garantizan un nivel de protección equivalente al requerido por la ley australiana.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

delyqorniva utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar su experiencia:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de sesión y preferencias de seguridad. Estas cookies no se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad del servicio.

Cookies de Rendimiento

Recopilan información sobre cómo utiliza nuestra plataforma para ayudarnos a identificar áreas de mejora. Todos los datos se agregano y anonimizan antes del análisis.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades de la plataforma.

Cambios a Esta Política

delyqorniva se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios significativos serán comunicados de la siguiente manera:

• Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados con 30 días de anticipación
• Aviso prominente en nuestra plataforma durante al menos 60 días
• Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web con fecha de entrada en vigor
• Resumen de cambios principales disponible en nuestro centro de ayuda

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de la política actualizada.